讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月15日訊（深圳特區(qū)報首席記者 羅莉瓊）5月13日，央視《新聞周刊》用視頻的形式講述深圳120電話指導寶爸接生的故事。不少網(wǎng)友為120調度員的專業(yè)和寶爸的冷靜點贊。

這個“出圈”的急救故事背后，離不開深圳120專業(yè)急救水平、學過急救的寶爸全力配合以及為老百姓生命保駕護航的醫(yī)療急救體系，這也充分彰顯了深圳這座文明城市應有的溫度。當前，深圳逐步構建科學有效急救培訓體系，提升公眾急救能力。

二胎媽媽家中急產(chǎn)

【資料圖】

120電話連線指導急救

4月7日，一個看似平常的日子里，深圳120調度員鄧曼莉和市民康先生上演了一段緊急連線。

8時51分，深圳120調度員鄧曼莉接到康先生的求助電話，稱他太太懷的二胎預產(chǎn)期原本是4月11日，但是馬上就要生產(chǎn)了。

8時52分，鄧曼莉詢問好地址，就近派出救護車，并立即進入產(chǎn)科MPDS（醫(yī)療優(yōu)先分級調度系統(tǒng)）指導模式，指導康先生接生。“我已經(jīng)派出急救醫(yī)生了，請不要掛電話，我要仔細告訴你，接下來該怎么做?！编嚶蛘f。

孩子順利出生了，然而更危急的情況也出現(xiàn)了，孩子全身黑紫、沒有呼吸。

“我來教你怎么做人工呼吸?！?/p>

“12345——12345——”此時，康先生在鄧曼莉指導下，急救仍在繼續(xù)……

“你做得很好，這樣做對寶寶有好處，請繼續(xù)這樣做，不要放棄，一直做到醫(yī)護人員來接手。”

9時02分，救護車到達小區(qū)門口。

9時04分，電話那頭傳來喜訊，寶寶“哇哇哇”的哭聲響起，康先生和120調度員鄧曼莉高懸著的心終于落了地。此時，醫(yī)護人員也趕到并接手了急救工作，隨后把產(chǎn)婦、孩子送去醫(yī)院救治。

短短的14分鐘里，一通電話，挽救了兩條生命，一個家庭。

特色急救培訓迅速普及

普通市民也敢出手急救

這位寶爸康先生參加過急救培訓，他說：“我學急救的時候主要是練習成人心肺復蘇，而且是在模擬人上練的。這頭一次心肺復蘇，壓根沒想到會是在自己新生寶寶身上做！”

危急時刻，如果第一目擊者懂得一些急救知識和技能，能起到至關重要的作用?！斑@場14分鐘的電話急救，康先生受過急救培訓，能穩(wěn)住心態(tài)成功替妻子接生、讓孩子轉危為安，我們也呼吁有更多的市民學習急救知識，敢于出手急救?！笔屑本戎行南嚓P負責人表示，近年來，市急救中心針對院前醫(yī)護人員、普通公眾等不同受眾，定制深圳特色急救課程。

科學有效急救培訓體系，離不開每一位市民的參與。據(jù)市急救中心培訓科負責人王雪梅介紹，面向公眾的急救培訓課程體系，根據(jù)不同人群的需求進行設計。市急救中心自主開發(fā)了六個不同層級的急救培訓課程，初步完成公眾急救培訓課程體系搭建。目前的急救培訓課程有：急救知識普及講座課程、青少年急救培訓課程、CPR+AED課程、初級救護員證書課程（初級救護員線上課程）、高級救護員證書課程和主講導師、輔訓師課程。培訓內(nèi)容豐富多樣，通過理論與實踐相結合，加強培訓效果，提高公眾培訓滿意度。

目前，深圳已經(jīng)建立起12個標準化急救培訓基地，全市完成三級急救培訓體系搭建。深圳又開啟新一輪的免費初級救護員培訓，讓更多市民免費學急救知識。5月14日，深圳市衛(wèi)生健康能力建設和繼續(xù)教育中心急救培訓基地等4家基地開設急救課程，為市民提供急救四步法、心肺復蘇（CPR+AED）、異物卡喉、外傷急救四大模塊課程內(nèi)容。

截至2022年12月，全市累計培訓65萬人次，市民急救知識與技能普及率超3%，高于國內(nèi)平均水平（1%），在全國名列前茅。

120調度員上演“生死時速”

成功指導市民自救61例

這一場緊急連線中，深圳120調度員鄧曼莉說：“當時我也是有點緊張的，但是面對患者家屬，我們必須要保持鎮(zhèn)定?！?/p>

今年26歲的鄧曼莉，于2018年6月成為深圳120調度員。她雖然學過護理，但沒有在產(chǎn)科工作過，自己也沒有生孩子的經(jīng)驗，在深圳急救中心上線的醫(yī)療優(yōu)先分級調度系統(tǒng)（簡稱MPDS）的指導下，她按照步驟，通過電話指導寶爸康先生一步步操作?！白詈舐牭胶⒆拥目蘼晻r，心里很有成就感，后來看到康先生發(fā)來孩子的照片，也覺得很自豪，挽救了一個生命，非常為他們開心。”鄧曼莉說。

深圳120自2021年11月23日啟用醫(yī)療優(yōu)先分級調派系統(tǒng)（英文簡稱MPDS）至今，120調度員已通過電話在救護車到達之前，共成功指導市民自救61例，其中急產(chǎn)分娩8例、異物卡喉2例、心搏驟停51例。

目前，深圳24小時運行的急救站達到106個，在各類公共場所安裝配置2.3萬臺“救命神器”AED。120調度員在接到求救電話時，可以指導求助市民使用最近的AED救人，也能夠準確調派全市120救護車，而且能夠在市民遭遇腹痛/腹部不適、過敏（反應）/毒液蟄入（傷/咬傷）等33類情況時使用醫(yī)療優(yōu)先分級調度系統(tǒng)指導現(xiàn)場人員施救，填補救護車到達前的急救空窗期。

危急時刻，市民記得撥打120，按照120調度員指導的方法去做，也能像寶爸康先生一樣創(chuàng)造生命的奇跡。

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